サポート・メンテナンス

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セルフチェック

デジタルコントローラーの液晶画面

GENERAC非常用発電機は週に1回、自動的に12分間のセルフチェック運転(運転曜日・時間の任意設定可能)によって機器自体が自己チェックを行い、発電機の動作状況をデジタルコントローラーの液晶画面に表示します。

サポート・メンテナンス

安心の3年間保証

非常用発電機は、停電や災害など緊急の場合に確実に動かなければ役に立ちません。非常時に作動させるためには、定期点検や経年劣化する部品の交換などのメンテナンスが大切です。(消防法では年2回の保守点検が義務づけられています)

保守メンテナンス
契約制度

年額定額制

契約制度は3つの内容構成となっている
年間定額制のメンテナンスサービスです。

定期点検

定期点検

エンジンオイルなどの消耗部品について定期的な点検整備を行います。

故障修理

故障修理

故障した場合、修理に要する出張費・技術料・部品代は含まれており、追加料金などのご負担はありません。

遠隔監視

遠隔監視

遠隔監視装置(G リモート)で発電機の稼働状況を監視し、万一の故障の際も速やかに対応致します。

※火災、地震、その他の天災地変、外部要因によるトラブルは除きます。

保守契約の概要

遠隔監視サービス

G リモートユニットを設置し、オンラインで常に状態監視を行います。(工事費用は保守契約料に含む。別途インターネット回線使用料が必要となります。)

契約タイプ

機器保証期間中(非常用:3 年、 常用:1 年)に限り選択できます。

非常用

非常用3年

常用

常用1年

詳しくは弊社担当まで
お問い合わせください。
有事の際に確実に稼働するという
安心のためにも、
フルメンテナンスサポートへの
加入を推奨させて頂いております。

お客様

製品画像

障害・トラブル発生

点検・保守・修理

アルファインド

受付担当部門

提携企業NECフィールディング

カスタマーサービス

部品供給

GENERAC常用/非常用発電機に関するご相談・資料請求・お見積についてはお気軽にお問い合わせください。

当社は販売だけでなく、施工・メンテナンスを自社施工でワンストップで対応いたします。

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  • 設置工事
  • メンテナンス

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販売代理店:株式会社アルファインド

092-600-4901

担当直通:平日9:00~18:00

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